Você só paga mais quando recupera mais.
Uma mensalidade fixa pela plataforma. Um percentual sobre a receita que o agente realmente trouxe de volta.
R$ 297 a R$ 497/mês
Cobre a plataforma, integrações, dashboard e suporte. Garante que o sistema está sempre rodando, independente do mês.
- Agente de IA para retenção
- WhatsApp Business integrado
- Base de conhecimento
- Dashboard de métricas
- Central de conversas
- Onboarding assistido
- Suporte dedicado
15% a 25% sobre receita atribuída
Percentual sobre o MRR de clientes que o agente conversou e que continuaram pagando. Você só paga pelo resultado real.
- O agente iniciou o contato com o cliente
- O cliente respondeu pelo menos uma mensagem
- A assinatura permaneceu ativa por 30 dias
A faixa exata depende do volume de conversas e do ticket médio do seu produto. Definimos juntos no onboarding.
Quanto churn custa pra você?
Informe seus números e veja quanto receita pode recuperar.
Seus números, seu resultado
Ajuste MRR e taxa de churn. O cálculo usa taxa de recuperação de 30% e o modelo de pricing real do Retuno.
R$ 2.436
1.4x
Premissas do cálculo
Estimativa para referência. Números reais dependem do seu produto, ICP e configuração de guardrails.
Como sabemos que foi o Retuno.
Três critérios simultâneos. Sem eles, não há cobrança.
O agente iniciou o contato.
Via sinal preditivo de risco ou após cancelamento registrado.
O usuário respondeu.
Pelo menos uma mensagem confirmando que houve interação real.
A assinatura ficou ativa por 30 dias.
Elimina falsos positivos. Janela ajustável pra 60 dias se for o caso.
Cada linha de cobrança vem com link direto pra conversa que gerou a atribuição.
Pra quem é. E pra quem não é.
Honestidade sobre quem a gente consegue ajudar economiza tempo dos dois lados.
- Churn mensal acima de 3% que sente o impacto na receita
- Time de CS pequeno ou inexistente
- Produto com webhook ou API pra integrar com a plataforma
- Ticket médio que justifica o investimento (a partir de R$ 50/mês por cliente)
- Já tem operação de retenção robusta funcionando
- Ticket médio muito baixo, o ROI não fecha matematicamente
- Produto sem API ou webhook disponível
Fale com a gente e te dizemos na primeira call se faz sentido.
Dúvidas sobre pricing
Respostas diretas sobre como funciona a cobrança.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem multa. Mensalidade proporcional ao período usado.
O que acontece se o agente não recuperar ninguém em um mês?
Você paga só a mensalidade. Sem success fee.
Como é cobrado?
Boleto ou cartão, mensalmente. Mensalidade no início do ciclo, success fee no fechamento.
Posso contestar uma cobrança de success fee?
Sim. Cada linha tem link pra conversa correspondente. Janela de 5 dias úteis antes do vencimento.
A faixa de success fee (15–25%) varia por quê?
Volume de conversas e ticket médio. Produto com ticket alto e volume baixo tende pra faixa menor; produto com ticket baixo e volume alto, faixa maior.
Vamos calcular juntos quanto você está perdendo?
Onboarding pessoal com o fundador. Primeiros clientes recebem acompanhamento próximo.